如果我们分析每年的票房数据，大致可以得出以下结论：
1、80%的票房是由20%的影片产出的；
2、20%的影院，票房产出占全年票房的80%。
无论是影片还是院线，都逃不过“二八法则”。我们习惯用“二八法则”解释行业发展中的“头部效应”，但事实上，“二八法则”的作用远不止此。二八法则是人类社会的普适定律，我们应该去洞悉日常工作、生活中的二八法则，并从中受益。
一、用20%的关键付出，创造80%的效果
我们在读书时，如何才能领悟到书中的精髓？并非一定要读完整本书。一本书80%的价值在20%的页码中就已经阐明了，所以只要看完整本书的20%就可以了。二八法则的创始人理查德·科克在分析过去的考试试题中发现，把所学到与课程相关的知识的20%并准备充分，就有把握回答好试卷中80%的题目。
以上，我们可以得出的结论是：20%的关键付出能创造80%的收获，我们如果把主要时间和精力放在这20%的关键部分中，就可以达到事半功倍的效果，所以它也叫“最省力法则”，在日常工作中是非常常见的。
有的员工天天累死累活，工作却依旧没有什么进展，“鸡汤”会告诉你：因为你不够努力，所以做得没有别人好。其实真正的原因在于，你花了80%的时间只做了20%的事，而那些高效率的人花了20%的时间达到了80%的效果。
工作中，我们常常用20%的时间专注做一件事、做简单的事、做喜欢做的事；而剩下80%的时间都在做“别人要你做的事”、“ 不擅长做的事”、“总是被打断的事”等诸如此类的事情。所以，做一个出色的员工，关键在于将高效的20%不断放大，当达到30%、50%甚至更高的时候，我们所能达成的成绩就远不止100%。
二、80%的业绩来自20%的员工
微软的创始人比尔盖茨曾开玩笑说：“谁要是挖走了微软最重要的约占20%的几十名员工，那微软可能就完了。”也就是说，关键人才的流失对企业来讲通常是致命的，一个企业持续成长的前提就是留住关键人才。
所以作为影院的管理者，要善于发现核心员工，并保持良好的沟通，这种沟通不仅仅是物质上的，更是心理上的，让他们觉得自己在公司具有举足轻重的地位。
那么有人一定会问：对表现一般的80%的员工怎么办？可以让关键员工来训练这批人，经过一段时间后，可以将80%的训练计划和精力花在20%的表现良好的受训人中，如此，长江后浪推前浪，整个团队的工作能力就提升了。
三、80%的利润产自20%的消费者
在电商领域， “二八法则”表现得尤为明显。几乎所有的电商平台，80%的利润来自20%的用户。所以，电商会员制瞄准的就是这20%的消费者，为付费会员提供价格优惠或特色服务。京东Plus会员、淘宝88vip……无一不是在为20%的优质客户提供特色服务的。电商市场增长速度呈现放缓趋势，随着市场增长红利减弱，电商平台间竞争加剧，单纯靠营销拉动消费的模式已难以为继，从争取新用户转向保持用户黏性成为必然选择。
对于影院而言，“二八法则”同样也存在。每一家影院都有一定数量的“固定老客户”，也许是处于地理位置或是观影体验考量，亦或是习惯使然，这批老客户的消费数额占影院收入的绝大多数。如果维护好这批关键客户，便能稳住业绩。
有些人往往认为所有顾客都一样重要，所有生意都必须付出相同的努力。但实际情况是，想把所有精力平均分配给每一个顾客是不可取的，而将有限的精力和资源投放在那些优质客户身上，才能取得显著的成效。
所以对于影院而言，应当多花精力在优质客户上，提供更加个性化、精细化的优质服务。
四、20%卖品带来80%利润
帕累托在洛桑大学时（19世纪90年代）就注意到了“80/20”的联系，于他的第一篇文章《政治经济学》中说明了该现象，例如：80%的豌豆产量来自20%的植株。
这样的现象也在一些零售店铺得到印证。例如，店铺中20%的产品带来了80%的销量，20%的产品生成了80%的利润。这也给影院的卖品销售提了个醒：要充分利用20%的关键产品，最大限度地提升顾客的购买率。
由此，我们也可以推论出：店铺中80%的销量产自20%的陈列区。例如“流水台”（之所以称为流水台，是因为该区域陈列的商品需要经常变化），流水台通常位于店铺中间或前端，其基本作用是吸引顾客。通常情况下配置的是新品、特价品、高利润的商品、季节商品、或者促销商品等，这样可以刺激顾客到店重复消费。
所以，卖品部要善于分析日常的消费数据，分辨出20%的关键产品和关键展示区域，充分利用这些产品，重视关键区域的陈列，吸引更多顾客的目光和停留，最大限度地增加顾客的购买率。
“二八法则”是信息社会中个人事务管理的“道”，是个人技能学习和能力发展的“势”，普适于人类社会，尤其适用于目前这个信息高速膨胀的互联网时代。但“二八法则”的运用有一个前提：必须掌握判断关键和非关键因素所需的各种信息，否则就无法区分关键少数与一般多数。就拿“80%的利润产自20%的消费者”这一条分析，二八法则在影院售票中一定存在，只不过是“二八”还是“三七”的问题。但是当下影院的售票数据都掌握在第三方平台的手里，影院无法全面而详细地掌握用户信息，也就无法准确分辨“关键少数”和“一般多数”，也没法用“二八法则”来指导日常运营。所以，未来，影院必定要重视数据的收集和分析，才能得到操作层面的对策。此外，要将20%和80%看做是一个整体，在注重20%的关键因素的同时，也不能抛弃80%的非关键因素，在二者协调的情况下，提供整体的运营水平。
“二八法则”反映了一种不平衡性，但它却在社会、经济及生活中无处不在，遵循“二八法则”的影院，在经营和管理中往往能抓住关键的少数顾客、精确定位、加强服务，达到事半功倍的效果。
